双11来了:如何管理好我们的钱袋子

今年“双11”你还会追吗?记者调查采访了解到,由于往年不少消费者遭遇了“双11”假打折、伪劣货、快递货物积压导致收件延迟等情况,今年不少消费者越来越理智,一副“看穿”了商家的低价把戏,“看伤”了快递公司蜗牛速度的表情,免疫力大大提高,也捂紧了自己的钱袋子。

“双11”提前预热 大佬纷纷出新招

“双11清货,底价预售”“双11来了,优惠提前抢”“双11,一折相送”……昨日,离“双11”还有10多天的时间,购物网站推出的各种促销形式已经让人目不暇接。

今年“双11”与去年相比,商家又有新的“花招”。上市后的阿里大打全球化,全球同步首发的Gap、Zara等快时尚的童装都将登陆天猫“双11”;快消品行业的世界500强企业聚集在“双11”与天猫联动;宝洁集团率旗下潘婷、帮宝适等11大品牌全线参加“双11”。

与此同时,京东发布拍拍微店“双11”战略,微信将成为拍拍微店的主战场;传闻腾讯参投了口袋购物C轮3.5亿元融资,为微店引流;上海国美公布了以“颠覆日”为主题的“11·11”大型让利活动,自10月31日起至11月12日,家电及3C类商品将颠覆线上线下价格;亚马逊更是推出了6个海外直邮点。

今年“双11”,汽车也狂欢。日前,汽车电商平台易车商城“双11购车狂欢节”预热页面正式上线,在11月11日之前每天都将提供数款超低价车型给消费者抢购。

曾熬夜等“秒杀” 今冷静看“血拼”

每年“双11”期间,不少消费者都坐在电脑前紧盯着屏幕等待“秒杀”。为了抢到心仪的商品,往往提前就把要买的东西加入购物车,以便在“秒杀”的那一刻及时抢到宝贝,甚至熬夜紧盯电脑,“血拼”力度可窥一斑。

“同一款商品,那天‘秒杀’的时候价格至少减半,感觉‘秒杀’到一件就赚了一半的钱。”市民李女士告诉记者,去年她早早往支付宝里充值了3000元,一夜买了一堆东西。对于今年“双11”,李女士却非常冷静,打算不看不买,因为去年的“血拼”给她留下了“惨痛”的教训。“我买的很多东西到现在都没有开封,比如袜子,两年都穿不完,而且很多商品质量不好,邮寄速度太慢,再也不冲动消费了!”

在采访过程中,记者发现,和李女士一样的消费者不在少数。很多消费者遭遇了“双11”假打折、假货、快递货物积压导致收件延迟等情况,现在对“双11”购物狂欢节有了免疫力。

最受消费者诟病的就是假货。根据中国电子商务研究中心投诉案例的历年统计,每年“双11”是网购用户的投诉高峰期,投诉量大约是平常的1.5倍。中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳表示,投诉原因除了假货、价格灌水外,还有售后服务缺失等问题。另一方面,电商以打折吸引消费者,却暗地里调整售价,每年都会有消费者投诉“双11”期间购买的商品价格比平时高。也有电商打出“双11特供款”,限量限时,吸引消费者抢购。事实上,这些“特供款”不少是伪劣货。

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